Consultor de Atendimento Home Office e mais 16 Vagas na AVIVA

A AVIVA está com diversas oportunidades de emprego, incluindo a vaga de Consultor de Atendimento Home Office e outras 16 posições presenciais e remotas.

Desde que adotou o nome AVIVA, em 2018, a empresa reforça sua missão de proporcionar diversão, alegria e bem-estar. Para isso, valoriza a satisfação pessoal e o espírito colaborativo de seus profissionais, chamados de associados. A cultura organizacional incentiva um ambiente aberto, criativo e empático, estimulando novas ideias, inovação e um trabalho realizado com mente aberta e coração colaborativo.


Oportunidades de Emprego na AVIVA

Atualmente, a AVIVA oferece 17 vagas distribuídas entre as cidades de Mata de São João (BA), Rio Quente (GO) e São Paulo (SP), além de posições remotas.

Destaques de vagas remotas:

  • Analista E-Commerce Sênior
  • Consultor de Atendimento a Reservas

Em Mata de São João, estão abertas vagas para:

  • Analista Administrativo de Pessoal Júnior
  • Analista de Risco
  • Comprador Pleno
  • Consultor de Turismo
  • Gerente de Contrato e Execução de Obra do Parque
  • Monitor de Lazer I
  • Promotor de Eventos VO
  • Promotor de Marketing
  • Supervisor de Lazer e Entretenimento
  • Técnico de Áudio Visual

Em Rio Quente, as oportunidades são:

  • Analista de Projetos Sênior
  • Jovem Aprendiz
  • PCD – Banco de Talentos
  • Supervisor de Produção de Alimentos

Em São Paulo, há vaga para:

  • Executivo de Contas III – Vendas Lazer

A AVIVA busca profissionais dedicados, que queiram crescer junto com a empresa, fortalecendo suas equipes em diferentes localidades e modalidades de trabalho.


Vaga em Destaque: Consultor de Atendimento Home Office

O Consultor de Atendimento a Reservas atua remotamente, prestando suporte aos clientes que realizam compras pelos sites oficiais da AVIVA e pela plataforma Aviva Liga. Entre as principais atribuições, estão:

  • Realizar remarcações, alterações e cancelamentos de reservas conforme as políticas contratuais.
  • Abrir chamados para áreas de apoio quando necessário.
  • Acompanhar reservas reagendadas até o check-in.
  • Solicitar reembolsos e calcular valores.
  • Realizar atendimento conforme o canal de preferência do cliente.
  • Editar nomes e datas em hospedagens, passagens aéreas e transfers.
  • Consultar históricos de atendimento para esclarecer dúvidas.
  • Identificar oportunidades de vendas e encaminhá-las ao time comercial.
  • Fazer contatos ativos quando necessário.
  • Manter o controle das atividades por meio de planilhas, gerando indicadores para a gestão.

Requisitos:

  • Ensino Superior em andamento, preferencialmente em Administração ou áreas correlatas.
  • Conhecimento básico no Pacote Office.

Diferenciais:

  • Conhecimento em análise de dados.
  • Experiência em atendimento multicanal.

Vaga em Destaque: Analista E-Commerce Sênior

A posição de Analista E-Commerce Sr também é remota e exige atuação estratégica na área de vendas online. As atividades incluem:

  • Analisar dados com Google Analytics para compreender acessos, conversões e origens de tráfego.
  • Monitorar a experiência do usuário com ferramentas como Hotjar e Google Page Speed, propondo melhorias.
  • Definir requisitos e orientar a equipe de TI no desenvolvimento de novas soluções.
  • Acompanhar vendas diárias e elaborar relatórios gerenciais.
  • Implantar novas tecnologias e métodos de pagamento para otimizar as conversões.
  • Estudar relatórios de transações para identificar oportunidades em pedidos cancelados ou negados.

Requisitos:

  • Experiência sólida na área de e-commerce.
  • Domínio de ferramentas de marketing digital.
  • Habilidade para gerenciar testes A/B.
  • Conhecimento em Web Analytics.

Como se candidatar?

Se você se identificou com o perfil das vagas e quer fazer parte de uma empresa inovadora, colaborativa e que valoriza o desenvolvimento profissional, chegou a sua chance!

Acesse todos os detalhes sobre o processo seletivo, requisitos e benefícios diretamente na página oficial da AVIVA.

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Para consultar detalhes sobre as vagas, benefícios e processos seletivos da AVIVA, acesse o portal nov.lat e confira as instruções oficiais. Ressaltamos que a plataforma nov.lat apenas divulga oportunidades de emprego, não solicita dados pessoais ou envio de currículos diretamente.

A responsabilidade pelas vagas é exclusivamente da empresa contratante.

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