A AVIVA está com diversas oportunidades de emprego, incluindo a vaga de Consultor de Atendimento Home Office e outras 16 posições presenciais e remotas.
Desde que adotou o nome AVIVA, em 2018, a empresa reforça sua missão de proporcionar diversão, alegria e bem-estar. Para isso, valoriza a satisfação pessoal e o espírito colaborativo de seus profissionais, chamados de associados. A cultura organizacional incentiva um ambiente aberto, criativo e empático, estimulando novas ideias, inovação e um trabalho realizado com mente aberta e coração colaborativo.
Oportunidades de Emprego na AVIVA
Atualmente, a AVIVA oferece 17 vagas distribuídas entre as cidades de Mata de São João (BA), Rio Quente (GO) e São Paulo (SP), além de posições remotas.
Destaques de vagas remotas:
- Analista E-Commerce Sênior
- Consultor de Atendimento a Reservas
Em Mata de São João, estão abertas vagas para:
- Analista Administrativo de Pessoal Júnior
- Analista de Risco
- Comprador Pleno
- Consultor de Turismo
- Gerente de Contrato e Execução de Obra do Parque
- Monitor de Lazer I
- Promotor de Eventos VO
- Promotor de Marketing
- Supervisor de Lazer e Entretenimento
- Técnico de Áudio Visual
Em Rio Quente, as oportunidades são:
- Analista de Projetos Sênior
- Jovem Aprendiz
- PCD – Banco de Talentos
- Supervisor de Produção de Alimentos
Em São Paulo, há vaga para:
- Executivo de Contas III – Vendas Lazer
A AVIVA busca profissionais dedicados, que queiram crescer junto com a empresa, fortalecendo suas equipes em diferentes localidades e modalidades de trabalho.
Vaga em Destaque: Consultor de Atendimento Home Office
O Consultor de Atendimento a Reservas atua remotamente, prestando suporte aos clientes que realizam compras pelos sites oficiais da AVIVA e pela plataforma Aviva Liga. Entre as principais atribuições, estão:
- Realizar remarcações, alterações e cancelamentos de reservas conforme as políticas contratuais.
- Abrir chamados para áreas de apoio quando necessário.
- Acompanhar reservas reagendadas até o check-in.
- Solicitar reembolsos e calcular valores.
- Realizar atendimento conforme o canal de preferência do cliente.
- Editar nomes e datas em hospedagens, passagens aéreas e transfers.
- Consultar históricos de atendimento para esclarecer dúvidas.
- Identificar oportunidades de vendas e encaminhá-las ao time comercial.
- Fazer contatos ativos quando necessário.
- Manter o controle das atividades por meio de planilhas, gerando indicadores para a gestão.
Requisitos:
- Ensino Superior em andamento, preferencialmente em Administração ou áreas correlatas.
- Conhecimento básico no Pacote Office.
Diferenciais:
- Conhecimento em análise de dados.
- Experiência em atendimento multicanal.
Vaga em Destaque: Analista E-Commerce Sênior
A posição de Analista E-Commerce Sr também é remota e exige atuação estratégica na área de vendas online. As atividades incluem:
- Analisar dados com Google Analytics para compreender acessos, conversões e origens de tráfego.
- Monitorar a experiência do usuário com ferramentas como Hotjar e Google Page Speed, propondo melhorias.
- Definir requisitos e orientar a equipe de TI no desenvolvimento de novas soluções.
- Acompanhar vendas diárias e elaborar relatórios gerenciais.
- Implantar novas tecnologias e métodos de pagamento para otimizar as conversões.
- Estudar relatórios de transações para identificar oportunidades em pedidos cancelados ou negados.
Requisitos:
- Experiência sólida na área de e-commerce.
- Domínio de ferramentas de marketing digital.
- Habilidade para gerenciar testes A/B.
- Conhecimento em Web Analytics.
Como se candidatar?
Se você se identificou com o perfil das vagas e quer fazer parte de uma empresa inovadora, colaborativa e que valoriza o desenvolvimento profissional, chegou a sua chance!
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A responsabilidade pelas vagas é exclusivamente da empresa contratante.